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Servizio ed assistenza

SIMEC assicura un servizio di assistenza completo: dal primo contatto alla consegna del prodotto finito, dall'installazione all'avvio della macchina o dell'impianto, l'azienda rappresenta un punto di riferimento costante per l'utenza. La sensibilità nell'individuare le diverse problematiche progettuali e la flessibilità produttiva permettono a SIMEC di sviluppare le soluzioni più adatte a garantire la completa soddisfazione dei clienti.

SIMEC fornisce all'utenza finale tutti gli strumenti per il corretto utilizzo dei propri prodotti, offrendo non solo la propria consulenza per tutte le fasi dell'installazione, ma provvedendo, su richiesta, anche alla formazione del personale addetto. SIMEC ha progressivamente potenziato la propria rete di Centri di Assistenza con personale locale, ormai estesa in molti Paesi ma ancora oggi in continua evoluzione; i Centri assicurano interventi puntuali per la rapida soluzione di ogni problematica, grazie anche al fornitissimo magazzino ricambi della sede centrale.